Última actualización: 16 de mayo de 2026
Gracias por comprar en HOVERAir Thailand (“HOVERAir Thailand”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”). Esta Política de envío explica cómo se procesan y entregan los pedidos dentro de Tailandia.
1. Procesamiento de pedidos
Todos los productos que se venden actualmente en nuestro sitio web están listos para enviar a menos que se indique lo contrario.
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento.
Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento no incluyen fines de semana, días festivos ni retrasos del servicio de mensajería.
2. Cobertura de envío
Actualmente, HOVERAir Thailand solo realiza envíos dentro de Tailandia.
Por el momento, no ofrecemos envíos internacionales.
Los pedidos con direcciones de envío fuera de Tailandia pueden cancelarse automáticamente.
3. Tiempo estimado de entrega
Tras el envío, el tiempo estimado de entrega suele ser de 1 a 3 días hábiles, dependiendo de:
- Zona de destino dentro de Tailandia
- Operaciones y horarios de entrega del servicio de mensajería
- Factores externos como el clima o los días festivos
Los plazos de entrega estimados no incluyen el tiempo de procesamiento del pedido.
Tenga en cuenta que los plazos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados.
4. Gastos de envío e impuestos
Los gastos de envío (si corresponde) se mostrarán durante el proceso de pago.
Todos los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique lo contrario.
Dado que todos los envíos son nacionales dentro de Tailandia, no hay aranceles de importación ni tasas aduaneras.
5. Confirmación y seguimiento del envío
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.
Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar aproximadamente 24–48 horas en aparecer después del envío.
6. Envíos retrasados o perdidos
Si su envío se retrasa significativamente o parece haberse perdido durante el tránsito, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.
📧 info@hoverairthailand.com
Coordinaremos con la empresa de transporte para investigar y resolver el problema lo antes posible.
7. Información de envío incorrecta
Asegúrese de que su dirección de envío e información de contacto sean correctas y completas antes de realizar su pedido.
HOVERAir Thailand no se hace responsable de los retrasos, las entregas fallidas ni los envíos perdidos causados por información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Se pueden aplicar cargos de envío adicionales si es necesario reenviar un envío.
8. Restricciones de envío
Algunos productos pueden estar sujetos a restricciones de envío debido a regulaciones sobre baterías, limitaciones de mensajería o condiciones de entrega regionales.
Nos reservamos el derecho de limitar o rechazar el envío cuando sea necesario por motivos de seguridad o cumplimiento legal.
9. Cambios en esta Política de Envío
Podemos actualizar esta Política de Envío periódicamente para reflejar cambios operativos, acuerdos logísticos o requisitos legales.
Cualquier actualización se publicará en esta página junto con la fecha de la última actualización.
10. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre envíos o entregas, contáctanos:
HOVERAir Thailand
Soar Company Limited
Edificio Phaya Thai Plaza, 9.º piso
128/106 Phaya Thai Rd,
Thung Phaya Thai, Ratchathewi,
Bangkok 10400, Tailandia
📞 Teléfono: +66 65 928 2844
📧 Correo electrónico: info@hoverairthailand.com
