Última actualización: 1 de mayo de 2026

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En esta Política de Privacidad, “usted” y “su” se refieren a todos los usuarios de nuestros Servicios, incluidos los clientes, los visitantes del sitio web y otras personas cuya información recopilamos de conformidad con esta Política.

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información como se describe en esta Política. Si no está de acuerdo, no acceda ni utilice nuestros Servicios.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios.

Cuando se realicen actualizaciones, publicaremos la versión revisada en nuestro sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" que aparece arriba y tomaremos cualquier medida adicional requerida por la ley aplicable.

Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

Para proporcionar y mejorar nuestros Servicios, recopilamos información personal de varias fuentes durante los últimos 12 meses. El tipo de información que recopilamos y cómo la usamos depende de cómo interactúe con nosotros.

Además de los fines específicos que se describen a continuación, podemos usar su información para:

• Comunicarnos con usted
• Proporcionar y operar nuestros Servicios
• Procesar pedidos y transacciones
• Mejorar la experiencia del usuario
• Cumplir con las obligaciones legales
• Hacer cumplir nuestros Términos y políticas
• Proteger nuestros Servicios, derechos y usuarios

Información personal que recopilamos

“Información personal” significa información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede vincularse razonablemente con usted.

Información que usted proporciona directamente

La información que usted envía a través de nuestros Servicios puede incluir:

• Datos de contacto como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico
• Información del pedido, incluida la dirección de envío, la dirección de facturación, la confirmación de pago y la transacción Detalles
• Información de la cuenta, como nombre de usuario y contraseña
• Comportamiento de compra, incluidos los productos vistos, añadidos al carrito o guardados
• Comunicaciones que envíe al servicio de atención al cliente o a nuestro equipo

Proporcionar cierta información puede ser necesario para acceder a algunas funciones de nuestros Servicios.

Información recopilada automáticamente (cookies y datos de uso)

Recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con nuestro sitio web ("Datos de uso") a través de cookies, píxeles, herramientas de análisis y tecnologías similares.

Esto puede incluir:

• Información del dispositivo y del navegador
• Dirección IP
• Datos de red y conexión
• Actividad de interacción y uso del sitio web
• Información de acceso a la cuenta

Información de terceros

Podemos recibir información sobre usted de proveedores externos, incluidos:

• Proveedores de comercio electrónico e infraestructura, como como Shopify
• Procesadores de pago y proveedores de servicios financieros
• Socios de logística y entrega
• Proveedores de marketing y análisis

Toda la información de terceros se maneja de acuerdo con esta Política de privacidad. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni de la exactitud de los proveedores externos.

Cómo utilizamos su información personal

Provisión de servicios y cumplimiento de pedidos

Utilizamos su información para:

• Procesar transacciones y pagos
• Enviar productos y proporcionar actualizaciones de pedidos
• Gestionar devoluciones y reembolsos
• Operar cuentas de clientes
• Proporcionar servicio al cliente

Marketing y publicidad

Podemos utilizar su información para enviar correos electrónicos promocionales, actualizaciones de productos, ofertas especiales y comunicaciones de marketing.

También podemos mostrar anuncios personalizados basados ​​en sus intereses e interacciones con nuestros Servicios.

Puede cancelar su suscripción a las comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Seguridad y prevención de fraudes

Utilizamos la información personal para detectar, investigar, prevenir y tomar acciones contra actividades fraudulentas, no autorizadas, ilegales o dañinas.

Soporte al cliente y mejora del servicio

Utilizamos su información para responder a consultas, mejorar nuestros Servicios y mejorar la experiencia del cliente.

Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar nuestro sitio web, recordar las preferencias del usuario, mejorar la funcionalidad y analizar el tráfico del sitio web.

Puede obtener más información sobre las prácticas de cookies de Shopify aquí:

https://www.shopify.com/legal/cookies

La mayoría de los navegadores le permiten deshabilitar las cookies, pero algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente si las cookies están deshabilitadas.

Divulgación de información personal

Podemos divulgar su información en las siguientes situaciones:

• A proveedores de servicios que operan en nuestro nombre
• A procesadores de pagos, proveedores de logística y socios de infraestructura
• A socios comerciales y de marketing, incluyendo Shopify
• Cuando lo exija la ley o un proceso legal
• Para proteger nuestros derechos, usuarios y Servicios
• Con su consentimiento o según sus instrucciones

No utilizamos información personal sensible para inferir características sobre usted.

Contenido generado por el usuario

Las reseñas, comentarios o contenido que publique públicamente a través de nuestros Servicios pueden ser visibles para otros.

No podemos controlar cómo otras partes pueden utilizar la información disponible públicamente.

Sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son operados por nosotros.

Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de esos terceros directamente, ya que no somos responsables de sus prácticas.

Privacidad de los niños

Nuestros Servicios no están dirigidos a niños y no recopilamos información personal de niños a sabiendas.

Si cree que un Si un menor nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminarla.

Seguridad y retención de datos

Implementamos medidas de seguridad razonables diseñadas para proteger su información personal.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política y con las obligaciones legales.

Sus derechos

Dependiendo de su ubicación y de las leyes aplicables, puede tener derechos con respecto a su información personal, incluido el derecho a:

• Acceder a su información personal
• Corregir información inexacta
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Restringir u oponerse a cierto procesamiento
• Retirar el consentimiento cuando corresponda

También puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando el Información a continuación.

Usuarios internacionales

Su información personal puede ser procesada o almacenada fuera de su país de residencia, incluso en países como Estados Unidos.

Cuando sea necesario, implementamos las salvaguardas legales apropiadas para las transferencias internacionales de datos.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos de privacidad, contáctenos:

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128/106 Phaya Thai Rd,
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