Última actualización: 16 de mayo de 2026
Gracias por comprar en HOVERAir Thailand (“HOVERAir Thailand”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”). Esta Política de envío explica cómo se procesan y entregan los pedidos dentro de Tailandia.
1. Procesamiento de pedidos
Todos los productos que se venden actualmente a través de nuestro sitio web están listos para enviar a menos que se indique lo contrario.
Los pedidos generalmente se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación exitosa del pago.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contiene su número de seguimiento.
Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento no incluyen fines de semana, días festivos o retrasos del servicio de mensajería.
2. Cobertura de envío
En este momento, HOVERAir Thailand solo realiza envíos dentro de Tailandia.
Actualmente no ofrecemos envíos internacionales.
Los pedidos con direcciones de envío fuera de Tailandia pueden cancelarse automáticamente.
3. Tiempo estimado de entrega
Después del envío, el tiempo estimado de entrega es generalmente de 1 a 3 días hábiles, dependiendo de:
- Área de destino dentro de Tailandia
- Operaciones de mensajería y horarios de entrega
- Factores externos como el clima o los días festivos
Las estimaciones de entrega no incluyen el tiempo de procesamiento del pedido.
Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados.
4. Gastos de envío e impuestos
Los gastos de envío (si corresponde) se mostrarán durante el proceso de pago.
Todos los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen el IVA aplicable, a menos que se indique lo contrario.
Como todos los envíos son nacionales dentro de Tailandia, no hay aranceles de importación ni tasas aduaneras.
5. Confirmación y seguimiento del envío
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.
Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar aproximadamente 24–48 horas en aparecer después del envío.
6. Envíos retrasados o perdidos
Si su envío se retrasa significativamente o parece haberse perdido durante el tránsito, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.
📧 info@hoverairthailand.com
Coordinaremos con la empresa de transporte para investigar y resolver el problema lo antes posible.
7. Información de envío incorrecta
Asegúrese de que su dirección de envío e información de contacto sean precisas y completas antes de realizar su pedido.
HOVERAir Thailand no se hace responsable de los retrasos, las entregas fallidas o los envíos perdidos causados por información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Se pueden aplicar cargos de envío adicionales si un envío debe reenviarse.
8. Restricciones de envío
Ciertos productos pueden estar sujetos a restricciones de envío debido a regulaciones de baterías, limitaciones del servicio de mensajería o condiciones de entrega regionales.
Nos reservamos el derecho de limitar o rechazar el envío cuando sea necesario por seguridad o cumplimiento legal.
9. Cambios en esta política de envío
Podemos actualizar esta política de envío de vez en cuando para reflejar cambios operativos, asociaciones logísticas o requisitos legales.
Cualquier actualización se publicará en esta página junto con la fecha revisada de "Última actualización".
10. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre envíos o entregas, contáctanos:
HOVERAir Thailand
Soar Company Limited
Edificio Phaya Thai Plaza, 9.º piso
128/106 Phaya Thai Rd,
Thung Phaya Thai, Ratchathewi,
Bangkok 10400, Tailandia
📞 Teléfono: +66 65 928 2844
📧 Correo electrónico: info@hoverairthailand.com
