Última atualização: 16 de maio de 2026
Obrigado por comprar com a HOVERAir Thailand (“HOVERAir Thailand”, “nós”, “nosso” ou “nossos”). Esta Política de Envio explica como os pedidos são processados e entregues na Tailândia.
1. Processamento de Pedidos
Todos os produtos atualmente vendidos em nosso site estão prontos para envio, salvo indicação em contrário.
Os pedidos são normalmente processados em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio contendo seu número de rastreamento.
Observe que os prazos de processamento não incluem fins de semana, feriados ou atrasos da transportadora.
2. Cobertura de Envio
No momento, a HOVERAir Tailândia realiza envios apenas dentro da Tailândia.
Atualmente, não oferecemos envios internacionais.
Pedidos com endereços de entrega fora da Tailândia podem ser cancelados automaticamente.
3. Tempo Estimado de Entrega
Após o envio, o tempo estimado de entrega é geralmente de 1 a 3 dias úteis, dependendo de:
- Área de destino na Tailândia
- Operações e cronogramas de entrega da transportadora
- Fatores externos, como clima ou feriados
As estimativas de entrega não incluem o tempo de processamento do pedido.
Observe que os prazos de entrega são apenas estimativas e não são garantidos.
4. Taxas de Envio e Impostos
As taxas de envio (se aplicáveis) serão exibidas durante a finalização da compra.
Todos os preços exibidos em nosso site incluem o IVA aplicável, salvo indicação em contrário.
Como todos os envios são domésticos na Tailândia, não há taxas de importação ou alfandegárias.
5. Confirmação e Rastreamento do Envio
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com as informações de rastreamento.
As atualizações de rastreamento podem levar aproximadamente 24 a 48 horas para aparecerem após o envio.
6. Encomendas Atrasadas ou Perdidas
Se a sua encomenda estiver significativamente atrasada ou parecer estar perdida durante o transporte, entre em contato conosco o mais breve possível.
📧 info@hoverairthailand.com
Coordenaremos com a transportadora para investigar e resolver o problema o mais rápido possível.
7. Informações de Envio Incorretas
Certifique-se de que seu endereço de entrega e informações de contato estejam corretos e completos antes de fazer seu pedido.
A HOVERAir Thailand não se responsabiliza por atrasos, falhas na entrega ou extravios causados por informações de envio incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.
Taxas de envio adicionais podem ser aplicadas caso uma encomenda precise ser reenviada.
8. Restrições de Envio
Certos produtos podem estar sujeitos a restrições de envio devido a regulamentações de baterias, limitações de entrega ou condições regionais de entrega.
Reservamo-nos o direito de limitar ou recusar o envio quando necessário para segurança ou conformidade legal.
9. Alterações a esta Política de Envio
Podemos atualizar esta Política de Envio periodicamente para refletir mudanças operacionais, parcerias logísticas ou requisitos legais.
Quaisquer atualizações serão publicadas nesta página juntamente com a data revisada de “Última Atualização”.
10. Contate-nos
Se você tiver alguma dúvida sobre envio ou entrega, entre em contato conosco:
HOVERAir Thailand
Soar Company Limited
Phaya Thai Plaza Building, 9th Floor
128/106 Phaya Thai Rd,
Thung Phaya Thai, Ratchathewi,
Bangkok 10400, Thailand
📞 Telefone: +66 65 928 2844
📧 E-mail: info@hoverairthailand.com
