Última atualização: 1º de maio de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a HOVERAir Thailand (“HOVERAir Thailand”, “nós”, “nosso” ou “nossos”) coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita nosso site, usa nossos serviços, compra produtos ou se comunica conosco de qualquer outra forma (coletivamente, os “Serviços”).

Nesta Política de Privacidade, “você” e “seu” referem-se a todos os usuários de nossos Serviços, incluindo clientes, visitantes do site e outras pessoas cujas informações coletamos de acordo com esta Política.

Leia esta Política de Privacidade atentamente. Ao acessar ou usar nossos Serviços, você concorda com a coleta, o uso e a divulgação de suas informações conforme descrito nesta Política. Caso não concorde, por favor, não acesse ou utilize nossos Serviços.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações operacionais, legais ou regulamentares.

Quando as atualizações forem feitas, publicaremos a versão revisada em nosso site, atualizaremos a data de “Última Atualização” acima e tomaremos quaisquer medidas adicionais exigidas pela legislação aplicável.

Como Coletamos e Usamos Suas Informações Pessoais

Para fornecer e aprimorar nossos Serviços, coletamos informações pessoais de diversas fontes nos últimos 12 meses. O tipo de informação que coletamos e como a utilizamos depende da forma como você interage conosco.

Além das finalidades específicas descritas abaixo, podemos usar suas informações para:

• Comunicar com você
• Fornecer e operar nossos Serviços
• Processar pedidos e transações
• Aprimorar a experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais
• Aplicar nossos Termos e Políticas
• Proteger nossos Serviços, direitos e usuários

Informações Pessoais que Coletamos

“Informações pessoais” significa informações que identificam, se relacionam, descrevem ou podem ser razoavelmente vinculadas a você.

Informações que Você Fornece Diretamente

As informações que você envia por meio de nossos Serviços podem incluir:

• Dados de contato, como seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail
• Informações do pedido, incluindo endereço de entrega, endereço de cobrança, confirmação de pagamento e Detalhes da transação
• Informações da conta, como nome de usuário e senha
• Comportamento de compra, incluindo produtos visualizados, adicionados ao carrinho ou salvos
• Comunicações enviadas ao suporte ao cliente ou à nossa equipe

O fornecimento de certas informações pode ser necessário para acessar alguns recursos de nossos Serviços.

Informações coletadas automaticamente (cookies e dados de uso)

Coletamos automaticamente certas informações sobre sua interação com nosso site (“Dados de Uso”) por meio de cookies, pixels, ferramentas de análise e tecnologias semelhantes.

Isso pode incluir:

• Informações do dispositivo e do navegador
• Endereço IP
• Dados de rede e conexão
• Atividade de interação e uso do site
• Informações de acesso à conta

Informações de terceiros

Podemos receber informações sobre você de provedores terceirizados, incluindo:

• Provedores de comércio eletrônico e infraestrutura, como Shopify
• Processadores de pagamento e provedores de serviços financeiros
• Parceiros de logística e entrega
• Provedores de marketing e análise

Todas as informações de terceiros são tratadas de acordo com esta Política de Privacidade. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pela precisão das informações fornecidas por terceiros.

Como Usamos Suas Informações Pessoais

Fornecimento de Serviços e Processamento de Pedidos

Usamos suas informações para:

• Processar transações e pagamentos
• Enviar produtos e fornecer atualizações sobre pedidos
• Gerenciar devoluções e reembolsos
• Operar contas de clientes
• Fornecer atendimento ao cliente

Marketing e Publicidade

Podemos usar suas informações para enviar e-mails promocionais, atualizações de produtos, ofertas especiais e comunicações de marketing.

Também podemos exibir anúncios personalizados com base em seus interesses e interações com nossos Serviços.

Você pode cancelar a assinatura de comunicações de marketing a qualquer momento.

Segurança e Prevenção de Fraudes

Usamos informações pessoais para detectar, investigar, prevenir e tomar medidas contra atividades fraudulentas, não autorizadas, ilegais ou prejudiciais. Atividades.

Suporte ao Cliente e Melhoria do Serviço

Usamos suas informações para responder a perguntas, aprimorar nossos Serviços e melhorar a experiência do cliente.

Cookies

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para operar nosso site, lembrar as preferências do usuário, melhorar a funcionalidade e analisar o tráfego do site.

Você pode saber mais sobre as práticas de cookies da Shopify aqui:

https://www.shopify.com/legal/cookies

A maioria dos navegadores permite desativar os cookies, mas alguns recursos do nosso site podem não funcionar corretamente se os cookies estiverem desativados.

Divulgação de Informações Pessoais

Podemos divulgar suas informações nas seguintes situações:

• Para provedores de serviços que operam em nosso nome
• Para processadores de pagamento, provedores de logística e parceiros de infraestrutura
• Para parceiros comerciais e de marketing, incluindo a Shopify
• Quando exigido por lei ou por exigência legal Para proteger nossos direitos, usuários e Serviços, com seu consentimento ou mediante sua solicitação, coletamos e processamos informações pessoais sensíveis. Não utilizamos informações pessoais sensíveis para inferir características sobre você. Conteúdo gerado pelo usuário: Avaliações, comentários ou conteúdo que você publicar publicamente por meio de nossos Serviços podem ser visíveis para outras pessoas. Não podemos controlar como terceiros podem usar informações disponíveis publicamente. Sites de terceiros: Nosso site pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não são operados por nós. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses terceiros diretamente, pois não somos responsáveis ​​por suas práticas. Privacidade de crianças: Nossos Serviços não são direcionados a crianças e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos removê-las. Informações.

  Segurança e Retenção de Dados

  Implementamos medidas de segurança razoáveis ​​projetadas para proteger suas informações pessoais.

  No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é completamente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

  Retemos informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e para cumprir as obrigações legais.

  Seus Direitos

  Dependendo da sua localização e das leis aplicáveis, você pode ter direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo o direito de:

  • Acessar suas informações pessoais
  • Corrigir informações imprecisas
  • Solicitar a exclusão de seus dados
  • Restringir ou se opor a determinados processamentos
  • Retirar o consentimento, quando aplicável

  Você também pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento.

  Para exercer seus direitos, entre em contato conosco usando as informações abaixo.

  Internacional Usuários

  Suas informações pessoais podem ser processadas ou armazenadas fora do seu país de residência, inclusive em países como os Estados Unidos.

  Quando necessário, implementamos as salvaguardas legais apropriadas para transferências internacionais de dados.

  Contate-nos

  Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco:

  HOVERAir Thailand
  
  Soar Company Limited
  Phaya Thai Plaza Building, 9th Floor
  128/106 Phaya Thai Rd,
  Thung Phaya Thai, Ratchathewi,
  Bangkok 10400, Thailand

  📞 Telefone: +66 65 928 2844
  📧 E-mail: info@hoverairthailand.com