Sist oppdatert: 1. mai 2026

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan HOVERAir Thailand («HOVERAir Thailand», «vi», «vår» eller «oss») samler inn, bruker og utleverer din personlige informasjon når du besøker nettstedet vårt, bruker tjenestene våre, kjøper produkter eller på annen måte kommuniserer med oss ​​(samlet kalt «tjenestene»).

I denne personvernerklæringen refererer «du» og «din» til alle brukere av tjenestene våre, inkludert kunder, besøkende på nettstedet og andre personer hvis informasjon vi samler inn i henhold til denne policyen.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å få tilgang til eller bruke tjenestene våre, samtykker du i innsamling, bruk og utlevering av informasjonen din som beskrevet i denne policyen. Hvis du ikke samtykker, ber vi deg om ikke å få tilgang til eller bruke tjenestene våre.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile driftsmessige, juridiske eller regulatoriske endringer.

Når det gjøres oppdateringer, vil vi legge ut den reviderte versjonen på nettstedet vårt, oppdatere datoen for «Sist oppdatert» ovenfor og iverksette eventuelle tilleggstiltak som kreves av gjeldende lov.

Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon

For å tilby og forbedre tjenestene våre, samler vi inn personlig informasjon fra ulike kilder i løpet av de siste 12 månedene. Hvilken type informasjon vi samler inn og hvordan vi bruker den, avhenger av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke formålene beskrevet nedenfor, kan vi bruke informasjonen din til å:

• Kommunisere med deg
• Leve og drifte tjenestene våre
• Behandle bestillinger og transaksjoner
• Forbedre brukeropplevelsen
• Overholde juridiske forpliktelser
• Håndheve våre vilkår og retningslinjer
• Beskytte våre tjenester, rettigheter og brukere

Personopplysninger vi samler inn

«Personopplysninger» betyr informasjon som identifiserer, er relatert til, beskriver eller med rimelighet kan knyttes til deg.

Informasjon du oppgir direkte

Informasjon du sender inn gjennom tjenestene våre kan omfatte:

• Kontaktinformasjon som navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse
• Bestillingsinformasjon, inkludert leveringsadresse, faktureringsadresse, betalingsbekreftelse og transaksjon detaljer
• Kontoinformasjon som brukernavn og passord
• Handleatferd, inkludert produkter som er sett, lagt til i handlekurven eller lagret
• Kommunikasjon du sender til kundesupport eller teamet vårt

Det kan være nødvendig å oppgi spesifikk informasjon for å få tilgang til enkelte funksjoner i tjenestene våre.

Informasjon som samles inn automatisk (informasjonskapsler og bruksdata)

Vi samler automatisk inn spesifikk informasjon om din interaksjon med nettstedet vårt («bruksdata») gjennom informasjonskapsler, piksler, analyseverktøy og lignende teknologier.

Dette kan omfatte:

• Enhets- og nettleserinformasjon
• IP-adresse
• Nettverks- og tilkoblingsdata
• Nettstedsinteraksjon og bruksaktivitet
• Informasjon om kontotilgang

Informasjon fra tredjeparter

Vi kan motta informasjon om deg fra tredjepartsleverandører, inkludert:

• E-handels- og infrastrukturleverandører som Shopify
• Betalingsbehandlere og leverandører av finansielle tjenester
• Logistikk- og leveringspartnere
• Markedsførings- og analyseleverandører

All tredjepartsinformasjon håndteres i samsvar med denne personvernerklæringen. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen eller nøyaktigheten til tredjepartsleverandører.

Hvordan vi bruker din personlige informasjon

Levere tjenester og oppfylle bestillinger

Vi bruker informasjonen din til å:

• Behandle transaksjoner og betalinger
• Sende produkter og gi bestillingsoppdateringer
• Administrere returer og refusjoner
• Administrere kundekontoer
• Leve kundeservice

Markedsføring og annonsering

Vi kan bruke informasjonen din til å sende reklame-e-poster, produktoppdateringer, spesialtilbud og markedsføringskommunikasjon.

Vi kan også vise personlige annonser basert på dine interesser og samhandling med tjenestene våre.

Du kan når som helst melde deg av markedsføringskommunikasjon.

Sikkerhet og svindelforebygging

Vi bruker personlig informasjon til å oppdage, undersøke, forhindre og iverksette tiltak mot uredelige, uautoriserte, ulovlige eller skadelige aktiviteter.

Kundesupport og forbedring av tjenester

Vi bruker informasjonen din til å svare på henvendelser, forbedre tjenestene våre og forbedre kundeopplevelsen.

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å drifte nettstedet vårt, huske brukerpreferanser, forbedre funksjonalitet og analysere nettstedstrafikk.

Du kan lære mer om Shopifys praksis for informasjonskapsler her:

https://www.shopify.com/legal/cookies

De fleste nettlesere lar deg deaktivere informasjonskapsler, men noen funksjoner på nettstedet vårt fungerer kanskje ikke som de skal hvis informasjonskapsler er deaktivert.

Utlevering av personopplysninger

Vi kan utlevere informasjonen din i følgende situasjoner:

• Til tjenesteleverandører som opererer på våre vegne
• Til betalingsbehandlere, logistikkleverandører og infrastrukturpartnere
• Til forretnings- og markedsføringspartnere, inkludert Shopify
• Når det er påkrevd ved lov eller juridisk prosess
• For å beskytte vår rettigheter, brukere og tjenester
• Med ditt samtykke eller etter din instruksjon

Vi bruker ikke sensitiv personlig informasjon til å utlede egenskaper om deg.

Brukergenerert innhold

Anmeldelser, kommentarer eller innhold du legger ut offentlig gjennom tjenestene våre kan være synlig for andre.

Vi kan ikke kontrollere hvordan andre parter kan bruke offentlig tilgjengelig informasjon.

Tredjeparts nettsteder

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder eller tjenester som ikke drives av oss.

Vi oppfordrer deg til å gjennomgå personvernreglene til disse tredjepartene direkte, da vi ikke er ansvarlige for deres praksis.

Barns personvern

Tjenestene våre er ikke rettet mot barn, og vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon fra barn.

Hvis du mener at et barn har gitt oss personlig informasjon, kan du kontakte oss slik at vi kan fjerne informasjonen.

Data Sikkerhet og oppbevaring

Vi implementerer rimelige sikkerhetstiltak som er utformet for å beskytte din personlige informasjon.

Ingen metode for elektronisk overføring eller lagring er imidlertid helt sikker, og vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet.

Vi oppbevarer kun personlig informasjon så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne policyen og overholde juridiske forpliktelser.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du befinner deg og gjeldende lover, kan du ha rettigheter angående din personlige informasjon, inkludert retten til å:

• Få tilgang til din personlige informasjon
• Korrigere unøyaktig informasjon
• Be om sletting av dataene dine
• Begrense eller protestere mot visse behandlinger
• Tilbaketrekke samtykke der det er aktuelt

Du kan også når som helst velge bort markedsføringskommunikasjon.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss ved å bruke informasjonen nedenfor.

Internasjonale brukere

Din personlige informasjon kan bli behandlet eller lagret utenfor ditt bostedsland, inkludert i land som USA.

Der det er nødvendig, implementerer vi passende juridiske garantier for internasjonale dataoverføringer.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine personvernrettigheter, kan du kontakte oss:

HOVERAir Thailand

Soar Company Limited
Phaya Thai Plaza Building, 9. etasje
128/106 Phaya Thai Rd,
Thung Phaya Thai, Ratchathewi,
Bangkok 10400, Thailand

📞 Telefon: +66 65 928 2844
📧 E-post: info@hoverairthailand.com