Dernière mise à jour : 16 mai 2026
Merci d’avoir choisi HOVERAir Thaïlande (« HOVERAir Thaïlande », « nous », « notre » ou « nos »). Cette politique d’expédition explique comment les commandes sont traitées et livrées en Thaïlande.
1. Traitement des commandes
Tous les produits actuellement vendus sur notre site web sont prêts à être expédiés, sauf indication contraire.
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant votre numéro de suivi.
Veuillez noter que les délais de traitement n’incluent pas les week-ends, les jours fériés ni les retards des transporteurs.
2. Zone de livraison
Actuellement, HOVERAir Thaïlande effectue uniquement des livraisons en Thaïlande.
Nous ne proposons pas de livraison internationale.
Les commandes dont l'adresse de livraison se situe hors de Thaïlande peuvent être automatiquement annulées.
3. Délai de livraison estimé
Après expédition, le délai de livraison estimé est généralement de 1 à 3 jours ouvrables, en fonction de :
- La zone de destination en Thaïlande
- Les opérations et les horaires de livraison des transporteurs
- Des facteurs externes tels que les conditions météorologiques ou les jours fériés
Les délais de livraison estimés n'incluent pas le temps de traitement de la commande.
Veuillez noter que les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis.
4. Frais de livraison et taxes
Les frais de livraison (le cas échéant) seront affichés lors du paiement.
Tous les prix affichés sur notre site Web incluent la TVA applicable, sauf indication contraire.
Comme toutes les livraisons sont effectuées en Thaïlande, il n'y a pas de droits d'importation ni de frais de douane.
5. Confirmation et suivi de l'expédition
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.
La mise à jour du suivi peut prendre environ 24 à 48 heures après l'expédition.
6. Retards ou pertes de colis
Si votre colis est considérablement retardé ou semble perdu pendant le transport, veuillez nous contacter dès que possible.
📧 info@hoverairthailand.com
Nous nous coordonnerons avec le transporteur afin d'enquêter et de résoudre le problème au plus vite.
7. Informations de livraison incorrectes
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison et vos coordonnées sont exactes et complètes avant de passer votre commande.
HOVERAir Thailand n'est pas responsable des retards, des échecs de livraison ou des pertes de colis causés par des informations de livraison incorrectes ou incomplètes fournies par le client.
Des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer si un colis doit être réexpédié.
8. Restrictions d'expédition
Certains produits peuvent être soumis à des restrictions d'expédition en raison de la réglementation relative aux batteries, des limitations des transporteurs ou des conditions de livraison régionales.
Nous nous réservons le droit de limiter ou de refuser une expédition si nécessaire pour des raisons de sécurité ou de conformité légale.
9. Modifications de la présente politique d'expédition
Nous pouvons mettre à jour la présente politique d'expédition de temps à autre afin de refléter les changements opérationnels, les partenariats logistiques ou les exigences légales.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de « Dernière mise à jour » révisée.
10. Contactez-nous
Pour toute question concernant l'expédition ou la livraison, veuillez nous contacter :
HOVERAir Thailand
Soar Company Limited
Phaya Thai Plaza Building, 9e étage
128/106 Phaya Thai Rd,
Thung Phaya Thai, Ratchathewi,
Bangkok 10400, Thaïlande
📞 Téléphone : +66 65 928 2844
📧 Courriel : info@hoverairthailand.com
