Sidst opdateret: 16. maj 2026
Tak, fordi du har handlet hos HOVERAir Thailand (“HOVERAir Thailand”, “vi”, “vores” eller “os”). Denne forsendelsespolitik forklarer, hvordan ordrer behandles og leveres i Thailand.
1. Ordrebehandling
Alle produkter, der i øjeblikket sælges via vores hjemmeside, er klar til afsendelse, medmindre andet er angivet.
Ordrer behandles typisk inden for 1-3 hverdage efter bekræftelse af betalingen.
Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med dit sporingsnummer.
Bemærk venligst, at behandlingstiderne ikke inkluderer weekender, helligdage eller forsinkelser fra kurér.
2. Forsendelsesdækning
På nuværende tidspunkt sender HOVERAir Thailand kun inden for Thailand.
Vi understøtter i øjeblikket ikke international forsendelse.
Ordrer med leveringsadresser uden for Thailand kan blive annulleret automatisk.
3. Forventet leveringstid
Efter forsendelse er den forventede leveringstid generelt 1-3 hverdage, afhængigt af:
- Destinationsområde i Thailand
- Kurerdrift og leveringsplaner
- Eksterne faktorer såsom vejr eller helligdage
Leveringsestimater inkluderer ikke ordrebehandlingstid.
Bemærk venligst, at leveringstiderne kun er estimater og ikke garanteres.
4. Forsendelsesgebyrer og skatter
Forsendelsesgebyrer (hvis relevant) vises ved kassen.
Alle priser vist på vores hjemmeside inkluderer gældende moms, medmindre andet er angivet.
Da alle forsendelser er indenrigs i Thailand, er der ingen importafgifter eller toldgebyrer.
5. Forsendelsesbekræftelse og sporing
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mailbekræftelse med sporingsoplysninger.
Sporingsopdateringer kan tage cirka 24-48 timer efter afsendelse.
6. Forsinkede eller mistede forsendelser
Hvis din forsendelse er væsentligt forsinket eller ser ud til at være mistet under transport, bedes du kontakte os hurtigst muligt.
📧 info@hoverairthailand.com
Vi vil koordinere med fragtfirmaet for at undersøge og løse problemet hurtigst muligt.
7. Forkerte forsendelsesoplysninger
Sørg for, at din leveringsadresse og kontaktoplysninger er nøjagtige og fuldstændige, før du afgiver din ordre.
HOVERAir Thailand er ikke ansvarlig for forsinkelser, mislykkede leverancer eller mistede forsendelser forårsaget af forkerte eller ufuldstændige forsendelsesoplysninger angivet af kunden.
Yderligere forsendelsesomkostninger kan forekomme, hvis en forsendelse skal sendes igen.
8. Forsendelsesrestriktioner
Visse produkter kan være underlagt forsendelsesrestriktioner på grund af batteriregler, kurerbegrænsninger eller regionale leveringsbetingelser.
Vi forbeholder os retten til at begrænse eller nægte forsendelse, hvor det er nødvendigt af sikkerhedsmæssige årsager eller af hensyn til juridisk overholdelse.
9. Ændringer af denne forsendelsespolitik
Vi kan opdatere denne forsendelsespolitik fra tid til anden for at afspejle driftsændringer, logistikpartnerskaber eller juridiske krav.
Eventuelle opdateringer vil blive offentliggjort på denne side sammen med den reviderede dato for "Sidst opdateret".
10. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål vedrørende forsendelse eller levering, bedes du kontakte os:
HOVERAir Thailand
Soar Company Limited
Phaya Thai Plaza Building, 9. sal
128/106 Phaya Thai Rd,
Thung Phaya Thai, Ratchathewi,
Bangkok 10400, Thailand
📞 Telefon: +66 65 928 2844
📧 E-mail: info@hoverairthailand.com
