Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 mei 2026

Dit privacybeleid beschrijft hoe HOVERAir Thailand (“HOVERAir Thailand”, “wij”, “onze” of “ons”) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaart wanneer u onze website bezoekt, onze diensten gebruikt, producten koopt of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de “Diensten”).

In dit privacybeleid verwijzen “u” en “uw” naar alle gebruikers van onze Diensten, inclusief klanten, websitebezoekers en andere personen van wie wij gegevens verzamelen overeenkomstig dit beleid.

Lees dit privacybeleid aandachtig door. Door onze Diensten te bezoeken of te gebruiken, stemt u in met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens zoals beschreven in dit beleid.

Als u het hier niet mee eens bent, verzoeken wij u onze diensten niet te gebruiken.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om operationele, wettelijke of regelgevende wijzigingen weer te geven.

Wanneer er updates worden doorgevoerd, plaatsen we de herziene versie op onze website, werken we de datum 'Laatst bijgewerkt' hierboven bij en nemen we alle aanvullende maatregelen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om onze diensten te leveren en te verbeteren, verzamelen we de afgelopen 12 maanden persoonlijke gegevens uit verschillende bronnen. Het type informatie dat we verzamelen en hoe we deze gebruiken, hangt af van hoe u met ons communiceert.

Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden beschreven, kunnen we uw informatie gebruiken om:

  • Met u te communiceren
  • Onze diensten te leveren en te beheren
  • Bestellingen en transacties te verwerken
  • De gebruikerservaring te verbeteren
  • Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Onze voorwaarden en beleid te handhaven
  • Onze diensten, rechten en gebruikers te beschermen

Persoonlijke informatie die we verzamelen

"Persoonlijke informatie" betekent informatie die u identificeert, betrekking heeft op u, u beschrijft of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld.

Informatie die u rechtstreeks verstrekt

Informatie die u via onze diensten verstrekt, kan het volgende omvatten:

  • Contactgegevens zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres
  • Bestelinformatie, waaronder verzendadres, factuuradres, betalingsbevestiging en transactiegegevens
  • Accountgegevens zoals gebruikersnaam en wachtwoord
  • Winkelgedrag, inclusief bekeken producten, producten die aan de winkelwagen zijn toegevoegd of producten die zijn opgeslagen
  • Communicatie die u naar de klantenservice of ons team stuurt

Het verstrekken van bepaalde informatie kan nodig zijn om toegang te krijgen tot sommige functies van onze Services.

Automatisch verzamelde informatie (cookies en gebruiksgegevens)

We verzamelen automatisch bepaalde informatie over uw interactie met onze website ("Gebruiksgegevens") via cookies, pixels, analysetools en vergelijkbare technologieën.

Dit kan het volgende omvatten:

  • Apparaat- en browserinformatie
  • IP-adres
  • Netwerk- en verbindingsgegevens
  • Website-interactie en gebruiksactiviteit
  • Accounttoegangsinformatie

Informatie van derden

We kunnen informatie over u ontvangen van externe providers, waaronder:

  • E-commerce- en infrastructuurproviders zoals Shopify
  • Betaalverwerkers en financiële dienstverleners
  • Logistieke en bezorgpartners
  • Marketing- en analyseproviders

Alle informatie van derden wordt verwerkt in overeenstemming met dit privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de nauwkeurigheid van externe dienstverleners.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Diensten verlenen en bestellingen afhandelen

Wij gebruiken uw gegevens om:

  • Transacties en betalingen te verwerken
  • Producten te verzenden en orderupdates te verstrekken
  • Retourzendingen en terugbetalingen te beheren
  • Klantenaccounts te beheren
  • Klantenservice te bieden

Marketing en reclame

Wij kunnen uw gegevens gebruiken om promotionele e-mails, productupdates, speciale aanbiedingen en marketingcommunicatie te verzenden.

Wij kunnen ook gepersonaliseerde advertenties weergeven op basis van uw interesses en interacties met onze diensten.

U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie.

Beveiliging en fraudepreventie

Wij gebruiken persoonlijke gegevens om frauduleuze activiteiten te detecteren, te onderzoeken, te voorkomen en ertegen op te treden, ongeoorloofde, illegale of schadelijke activiteiten.

Klantenservice en serviceverbetering

We gebruiken uw gegevens om vragen te beantwoorden, onze services te verbeteren en de klantervaring te optimaliseren.

Cookies

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om onze website te beheren, gebruikersvoorkeuren te onthouden, de functionaliteit te verbeteren en het websiteverkeer te analyseren.

U kunt hier meer lezen over het cookiebeleid van Shopify:

https://www.shopify.com/legal/cookies

De meeste browsers stellen u in staat cookies uit te schakelen, maar sommige functies van onze website werken mogelijk niet correct als cookies zijn uitgeschakeld.

Openbaarmaking van persoonsgegevens

We kunnen uw gegevens in de volgende situaties openbaar maken:

  • Aan dienstverleners die namens ons werken
  • Aan betalingsverwerkers, logistieke dienstverleners en infrastructuurpartners
  • Aan zakelijke en marketingpartners, waaronder Shopify
  • Wanneer dit wettelijk of door een wettelijke verplichting vereist is proces
  • Om onze rechten, gebruikers en diensten te beschermen
  • Met uw toestemming of op uw instructie

We gebruiken geen gevoelige persoonlijke informatie om kenmerken over u af te leiden.

Door gebruikers gegenereerde inhoud

Recensies, opmerkingen of inhoud die u openbaar plaatst via onze diensten, kunnen zichtbaar zijn voor anderen.

We hebben geen controle over hoe andere partijen openbaar beschikbare informatie gebruiken.

Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden die niet door ons worden beheerd.

We raden u aan het privacybeleid van die derden rechtstreeks te raadplegen, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor hun werkwijze.

Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen.

Als u denkt dat een kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we de gegevens kunnen verwijderen. informatie.

Gegevensbeveiliging en -bewaring

We implementeren redelijke beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen.

Geen enkele methode voor elektronische overdracht of opslag is echter volledig veilig en we kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

We bewaren persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te bereiken die in dit beleid worden beschreven en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie en de toepasselijke wetgeving, hebt u mogelijk rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder het recht om:

  • Uw persoonlijke gegevens in te zien
  • Onjuiste informatie te corrigeren
  • Verwijdering van uw gegevens aan te vragen
  • Bepaalde verwerkingen te beperken of daartegen bezwaar te maken
  • Toestemming in te trekken waar van toepassing

U kunt zich ook op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie.

Neem contact met ons op via onderstaande gegevens om uw rechten uit te oefenen.

Internationaal Gebruikers

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden verwerkt of opgeslagen buiten uw land van verblijf, waaronder in landen zoals de Verenigde Staten.

Indien nodig implementeren we passende wettelijke waarborgen voor internationale gegevensoverdracht.

Contact opnemen

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw privacyrechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen:

HOVERAir Thailand

Soar Company Limited
Phaya Thai Plaza Building, 9e verdieping
128/106 Phaya Thai Rd,
Thung Phaya Thai, Ratchathewi,
Bangkok 10400, Thailand

📞 Telefoon: +66 65 928 2844
📧 E-mail: info@hoverairthailand.com