Terakhir Diperbarui: 16 Mei 2026
Terima kasih telah berbelanja dengan HOVERAir Thailand (“HOVERAir Thailand”, “kami”, “kita”). Kebijakan Pengiriman ini menjelaskan bagaimana pesanan diproses dan dikirim di Thailand.
1. Pemrosesan Pesanan
Semua produk yang saat ini dijual melalui situs web kami Siap Dikirim kecuali dinyatakan lain.
Pesanan biasanya diproses dalam 1–3 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran berhasil.
Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima email konfirmasi pengiriman yang berisi nomor pelacakan Anda.
Harap dicatat bahwa waktu pemrosesan tidak termasuk akhir pekan, hari libur nasional, atau keterlambatan kurir.
2. Cakupan Pengiriman
Saat ini, HOVERAir Thailand hanya melakukan pengiriman di dalam Thailand.
Saat ini kami tidak mendukung pengiriman internasional.
Pesanan dengan alamat pengiriman di luar Thailand dapat dibatalkan secara otomatis.
3. Perkiraan Waktu Pengiriman
Setelah pengiriman, perkiraan waktu pengiriman umumnya 1–3 hari kerja, tergantung pada:
- Area tujuan di Thailand
- Operasi kurir dan jadwal pengiriman
- Faktor eksternal seperti cuaca atau hari libur
Perkiraan waktu pengiriman tidak termasuk waktu pemrosesan pesanan.
Harap dicatat bahwa waktu pengiriman hanyalah perkiraan dan tidak dijamin.
4. Biaya Pengiriman dan Pajak
Biaya pengiriman (jika berlaku) akan ditampilkan saat checkout.
Semua harga yang tertera di situs web kami sudah termasuk PPN yang berlaku kecuali dinyatakan lain.
Karena semua pengiriman bersifat domestik di Thailand, tidak ada bea masuk atau biaya bea cukai.
5. Konfirmasi Pengiriman dan Pelacakan
Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima email konfirmasi dengan informasi pelacakan.
Pembaruan pelacakan mungkin membutuhkan waktu sekitar 24–48 jam untuk muncul setelah pengiriman.
6. Pengiriman Tertunda atau Hilang
Jika pengiriman Anda tertunda secara signifikan atau tampaknya hilang selama transit, harap hubungi kami sesegera mungkin.
📧 info@hoverairthailand.com
Kami akan berkoordinasi dengan perusahaan pengiriman untuk menyelidiki dan menyelesaikan masalah secepat mungkin.
7. Informasi Pengiriman yang Tidak Akurat
Harap pastikan alamat pengiriman dan informasi kontak Anda akurat dan lengkap sebelum melakukan pemesanan.
HOVERAir Thailand tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan pengiriman, atau kehilangan kiriman yang disebabkan oleh informasi pengiriman yang tidak akurat atau tidak lengkap yang diberikan oleh pelanggan.
Biaya pengiriman tambahan mungkin berlaku jika kiriman harus dikirim ulang.
8. Pembatasan Pengiriman
Produk tertentu mungkin dikenakan pembatasan pengiriman karena peraturan baterai, keterbatasan kurir, atau kondisi pengiriman regional.
Kami berhak untuk membatasi atau menolak pengiriman jika diperlukan untuk keselamatan atau kepatuhan hukum.
9. Perubahan pada Kebijakan Pengiriman Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Pengiriman ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan operasional, kemitraan logistik, atau persyaratan hukum.
Setiap pembaruan akan diposting di halaman ini beserta tanggal "Terakhir Diperbarui" yang telah direvisi.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai pengiriman atau pengantaran, silakan hubungi kami:
HOVERAir Thailand
Soar Company Limited
Gedung Phaya Thai Plaza, Lantai 9
128/106 Phaya Thai Rd,
Thung Phaya Thai, Ratchathewi,
Bangkok 10400, Thailand
📞 Telepon: +66 65 928 2844
📧 Email: info@hoverairthailand.com
