מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 1 במאי 2026

מדיניות פרטיות זו מתארת ​​כיצד HOVERAir Thailand ("HOVERAir Thailand", "אנחנו", "שלנו" או "אותנו") אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר באתר האינטרנט שלנו, משתמש בשירותים שלנו, רוכש מוצרים או מתקשר איתנו בדרך אחרת (ביחד, "השירותים").

במדיניות פרטיות זו, "אתה" ו"שלך" מתייחסים לכל המשתמשים בשירותים שלנו, כולל לקוחות, מבקרי אתר ואנשים אחרים שאת המידע שלהם אנו אוספים בהתאם למדיניות זו.

אנא קרא בעיון את מדיניות הפרטיות הזו. על ידי גישה או שימוש בשירותים שלנו, אתה מסכים לאיסוף, שימוש וחשיפה של המידע שלך כמתואר במדיניות זו. אם אינך מסכים, אנא אל תיגש או תשתמש בשירותים שלנו.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים תפעוליים, משפטיים או רגולטוריים.

כאשר יבוצעו עדכונים, נפרסם את הגרסה המתוקנת באתר האינטרנט שלנו, נעדכן את תאריך "עדכון אחרון" לעיל, וננקוט בכל פעולה נוספת הנדרשת על פי החוק החל.

כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך

כדי לספק ולשפר את השירותים שלנו, אנו אוספים מידע אישי ממקורות שונים במהלך 12 החודשים האחרונים. סוג המידע שאנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בו תלויים באופן שבו אתה מתקשר איתנו.

בנוסף למטרות הספציפיות המתוארות להלן, אנו עשויים להשתמש במידע שלך כדי:

  • לתקשר איתך
  • לספק ולתפעל את השירותים שלנו
  • לעבד הזמנות ועסקאות
  • לשפר את חוויית המשתמש
  • לעמוד בהתחייבויות משפטיות
  • לאכוף את התנאים והמדיניות שלנו
  • להגן על השירותים, הזכויות והמשתמשים שלנו

מידע אישי שאנו אוספים

"מידע אישי" פירושו מידע המזהה, מתייחס אליך, מתאר אותך או שניתן לקשר אותו אליך באופן סביר.

מידע שאתה מספק ישירות

מידע שאתה שולח דרך השירותים שלנו עשוי לכלול:

  • פרטי קשר כגון שמך, כתובתך, מספר הטלפון וכתובת הדוא"ל שלך
  • פרטי הזמנה, כולל כתובת למשלוח, כתובת לחיוב, אישור תשלום ועסקה פרטים
  • פרטי חשבון כגון שם משתמש וסיסמה
  • התנהגות קנייה כולל מוצרים שנצפו, שנוספו לעגלה או שנשמרו
  • תקשורת שאתה שולח לתמיכת הלקוחות או לצוות שלנו

ייתכן שיהיה צורך במתן מידע מסוים כדי לגשת לתכונות מסוימות של השירותים שלנו.

מידע שנאסף אוטומטית (קובצי Cookie ונתוני שימוש)

אנו אוספים אוטומטית מידע מסוים בנוגע לאינטראקציה שלך עם אתר האינטרנט שלנו ("נתוני שימוש") באמצעות קובצי Cookie, פיקסלים, כלי ניתוח וטכנולוגיות דומות.

זה עשוי לכלול:

  • מידע על מכשיר ודפדפן
  • כתובת IP
  • נתוני רשת וחיבור
  • פעילות אינטראקציה ושימוש באתר
  • מידע על גישה לחשבון

מידע מצדדים שלישיים

אנו עשויים לקבל מידע אודותיך מספקי צד שלישי, כולל:

  • ספקי מסחר אלקטרוני ותשתיות כגון Shopify
  • מעבדי תשלומים וספקי שירותים פיננסיים
  • שותפי לוגיסטיקה ומשלוחים
  • ספקי שיווק ואנליטיקה

כל המידע של צד שלישי מטופל בהתאם למדיניות פרטיות זו. איננו אחראים לנוהלי הפרטיות או לדיוק של ספקי צד שלישי.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

מתן שירותים ומילוי הזמנות

אנו משתמשים במידע שלך כדי:

  • לעבד עסקאות ותשלומים
  • לשלוח מוצרים ולספק עדכוני הזמנות
  • לנהל החזרות והחזרים כספיים
  • לנהל חשבונות לקוחות
  • לספק שירות לקוחות

שיווק ופרסום

אנו עשויים להשתמש במידע שלך כדי לשלוח מיילים פרסומיים, עדכוני מוצרים, מבצעים מיוחדים ותקשורת שיווקית.

אנו עשויים גם להציג פרסומות מותאמות אישית המבוססות על תחומי העניין והאינטראקציות שלך עם השירותים שלנו.

באפשרותך לבטל את המנוי לתקשורת שיווקית בכל עת.

אבטחה ומניעת הונאה

אנו משתמשים במידע אישי כדי לזהות, לחקור, למנוע ולנקוט פעולה נגד הונאה, עבירות לא מורשות, בלתי חוקיות או פעילויות מזיקות.

תמיכת לקוחות ושיפור שירות

אנו משתמשים במידע שלך כדי להגיב לפניות, לשפר את השירותים שלנו ולשפר את חוויית הלקוח.

קובצי Cookie

אנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות כדי להפעיל את אתר האינטרנט שלנו, לזכור את העדפות המשתמש, לשפר את הפונקציונליות ולנתח את תנועת האתר.

תוכל ללמוד עוד על נוהלי קובצי ה-Cookie של Shopify כאן:

https://www.shopify.com/legal/cookies

רוב הדפדפנים מאפשרים לך להשבית קובצי Cookie, אך חלק מהתכונות באתר שלנו עשויות לא לפעול כראוי אם קובצי Cookie מושבתים.

גילוי מידע אישי

אנו עשויים לחשוף את המידע שלך במצבים הבאים:

  • לספקי שירותים הפועלים מטעמנו
  • למעבדי תשלומים, ספקי לוגיסטיקה ושותפי תשתית
  • לשותפים עסקיים ושיווקיים, כולל Shopify
  • כאשר נדרש על פי חוק או הליך משפטי
  • כדי להגן עלינו זכויות, משתמשים ושירותים
  • בהסכמתך או בהוראתך

איננו משתמשים במידע אישי רגיש כדי להסיק מאפיינים אודותיך.

תוכן שנוצר על ידי משתמשים

ביקורות, תגובות או תוכן שאתה מפרסם בפומבי דרך השירותים שלנו עשויים להיות גלויים לאחרים.

איננו יכולים לשלוט באופן שבו צדדים אחרים עשויים להשתמש במידע הזמין לציבור.

אתרי אינטרנט של צד שלישי

אתר האינטרנט שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרי אינטרנט או שירותים של צד שלישי שאינם מופעלים על ידינו.

אנו ממליצים לך לעיין במדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים אלה ישירות, מכיוון שאיננו אחראים לנהלים שלהם.

פרטיות ילדים

השירותים שלנו אינם מכוונים לילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים.

אם אתה מאמין שילד סיפק לנו מידע אישי, אנא צור איתנו קשר כדי שנוכל להסיר את המידע.

נתונים אבטחה ושמירה

אנו מיישמים אמצעי הגנה סבירים שנועדו להגן על המידע האישי שלך.

עם זאת, אף שיטה של ​​העברה או אחסון אלקטרוניים אינה מאובטחת לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הוא נחוץ כדי למלא את המטרות המתוארות במדיניות זו ולעמוד בהתחייבויות חוקיות.

זכויותיך

בהתאם למיקומך ולחוקים הרלוונטיים, ייתכן שיש לך זכויות בנוגע למידע האישי שלך, כולל הזכות:

  • לגשת למידע האישי שלך
  • לתקן מידע לא מדויק
  • לבקש מחיקה של הנתונים שלך
  • להגביל או להתנגד לעיבוד מסוים
  • לבטל את הסכמתך במידת הצורך

אתה רשאי גם לבחור שלא לקבל תקשורת שיווקית בכל עת.

כדי לממש את זכויותיך, אנא צור איתנו קשר באמצעות המידע שלהלן.

משתמשים בינלאומיים

המידע האישי שלך עשוי להיות מעובד או מאוחסן מחוץ למדינת מגוריך, כולל ב מדינות כמו ארצות הברית.

במידת הצורך, אנו מיישמים אמצעי הגנה משפטיים מתאימים להעברות נתונים בינלאומיות.

צור קשר

אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או שאתה מעוניין לממש את זכויות הפרטיות שלך, אנא צור איתנו קשר:

HOVERAir Thailand

Soar Company Limited
בניין Phaya Thai Plaza, קומה 9
128/106 Phaya Thai Rd,
Thung Phaya Thai, Ratchathewi,
בנגקוק 10400, תאילנד

📞 טלפון: +66 65 928 2844
📧 דוא"ל: info@hoverairthailand.com