นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 1 พฤษภาคม 2569

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า HOVERAir Thailand (“HOVERAir Thailand”, “เรา” หรือ “ของเรา”) รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ใช้บริการของเรา ซื้อผลิตภัณฑ์ หรือสื่อสารกับเราด้วยวิธีอื่น (เรียกรวมกันว่า “บริการ”)

ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ “คุณ” และ “ของคุณ” หมายถึงผู้ใช้บริการของเราทุกคน รวมถึงลูกค้า ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และบุคคลอื่น ๆ ที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลตามนโยบายนี้

โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างละเอียด การเข้าถึงหรือใช้บริการของเราถือว่าคุณตกลงที่จะให้เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วย โปรดอย่าเข้าถึงหรือใช้บริการของเรา

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือข้อบังคับ

เมื่อมีการอัปเดต เราจะโพสต์เวอร์ชันที่แก้ไขแล้วบนเว็บไซต์ของเรา อัปเดตวันที่ “อัปเดตล่าสุด” ด้านบน และดำเนินการเพิ่มเติมใด ๆ ที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

วิธีการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เพื่อให้และปรับปรุงบริการของเรา เราได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งต่าง ๆ ตลอด 12 เดือนที่ผ่านมา ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและวิธีที่เราใช้ขึ้นอยู่กับว่าคุณมีปฏิสัมพันธ์กับเราอย่างไร

นอกเหนือจากวัตถุประสงค์เฉพาะที่อธิบายไว้ด้านล่าง เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

  • สื่อสารกับคุณ
  • ให้บริการและดำเนินการบริการของเรา
  • ดำเนินการสั่งซื้อและธุรกรรม
  • ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
  • บังคับใช้ข้อกำหนดและนโยบายของเรา
  • ปกป้องบริการ สิทธิ์ และผู้ใช้ของเรา

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึงข้อมูลที่ระบุ ระบุถึง อธิบาย หรือสามารถเชื่อมโยงกับคุณได้อย่างสมเหตุสมผล

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ข้อมูลที่คุณส่งผ่านบริการของเราอาจรวมถึง:

  • รายละเอียดการติดต่อ เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลของคุณ
  • ข้อมูลการสั่งซื้อ รวมถึงที่อยู่จัดส่ง ที่อยู่เรียกเก็บเงิน การยืนยันการชำระเงิน และรายละเอียดธุรกรรม
  • ข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
  • พฤติกรรมการซื้อ รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่ดู เพิ่มในรถเข็น หรือบันทึกไว้
  • การสื่อสารที่คุณส่งไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้าหรือทีมของเรา

การให้ข้อมูลบางอย่างอาจจำเป็นสำหรับการเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างของบริการของเรา

ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ (คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน)

เราจะรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับการโต้ตอบของคุณกับเว็บไซต์ของเราโดยอัตโนมัติ (“ข้อมูลการใช้งาน”) ผ่านคุกกี้ พิกเซล เครื่องมือวิเคราะห์ และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

ซึ่งอาจรวมถึง:

  • ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
  • ที่อยู่ IP
  • ข้อมูลเครือข่ายและการเชื่อมต่อ
  • การโต้ตอบกับเว็บไซต์และกิจกรรมการใช้งาน
  • ข้อมูลการเข้าถึงบัญชี

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ซึ่งรวมถึง:

  • ผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซและโครงสร้างพื้นฐาน เช่น Shopify
  • ผู้ประมวลผลการชำระเงินและผู้ให้บริการทางการเงิน
  • พันธมิตรด้านโลจิสติกส์และการจัดส่ง
  • ผู้ให้บริการด้านการตลาดและการวิเคราะห์

ข้อมูลบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติความเป็นส่วนตัวหรือความถูกต้องของผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

การให้บริการและการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

  • ดำเนินการธุรกรรมและการชำระเงิน
  • จัดส่งผลิตภัณฑ์และให้ข้อมูลอัปเดตคำสั่งซื้อ
  • จัดการการคืนสินค้าและการคืนเงิน
  • จัดการบัญชีลูกค้า
  • ให้บริการลูกค้า

การตลาดและการโฆษณา

เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อส่งอีเมลส่งเสริมการขาย การอัปเดตผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอพิเศษ และการสื่อสารทางการตลาด

เราอาจแสดงโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับความสนใจและการโต้ตอบของคุณกับบริการของเรา

คุณสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา

ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อตรวจจับ สอบสวน ป้องกัน และดำเนินการกับกิจกรรมที่ฉ้อโกง ไม่ได้รับอนุญาต ผิดกฎหมาย หรือเป็นอันตราย

การสนับสนุนลูกค้าและการปรับปรุงบริการ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อตอบข้อซักถาม ปรับปรุงบริการของเรา และเพิ่มประสบการณ์ลูกค้า

คุกกี้

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อใช้งานเว็บไซต์ของเรา จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ ปรับปรุงการทำงาน และวิเคราะห์ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติของคุกกี้ของ Shopify ได้ที่นี่:

https://www.shopify.com/legal/cookies

เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ช่วยให้คุณสามารถปิดใช้งานคุกกี้ได้ แต่คุณสมบัติบางอย่างของเว็บไซต์ของเราอาจไม่ทำงานอย่างถูกต้องหากปิดใช้งานคุกกี้

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้:

  • ต่อผู้ให้บริการที่ดำเนินการในนามของเรา
  • ต่อผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ และพันธมิตรด้านโครงสร้างพื้นฐาน
  • ต่อพันธมิตรทางธุรกิจและการตลาด รวมถึง Shopify
  • เมื่อกฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมายกำหนด
  • เพื่อปกป้องสิทธิ์ ผู้ใช้ และบริการของเรา
  • โดยได้รับความยินยอมจากคุณหรือตามคำสั่งของคุณ

เราไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนเพื่ออนุมานลักษณะเกี่ยวกับคุณ

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

รีวิว ความคิดเห็น หรือเนื้อหาที่คุณโพสต์สาธารณะผ่านบริการของเราอาจเป็นที่มองเห็นของผู้อื่น

เราไม่สามารถควบคุมว่าบุคคลอื่นจะใช้ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะได้อย่างไร

เว็บไซต์บุคคลที่สาม

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่ไม่ได้ดำเนินการโดยเรา

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านั้นโดยตรง เนื่องจากเราไม่รับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติของพวกเขา

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก และเราไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา

หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราสามารถลบข้อมูลดังกล่าวได้

ความปลอดภัยและการเก็บรักษาข้อมูล

เราใช้มาตรการป้องกันที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ และเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้และปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับตำแหน่งและกฎหมายที่บังคับใช้ คุณอาจมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงสิทธิ์ในการ:

  • เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
  • ขอให้ลบข้อมูลของคุณ
  • จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลบางอย่าง
  • เพิกถอนความยินยอมเมื่อมีผลบังคับใช้

คุณอาจเลือกที่จะไม่รับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลด้านล่าง

ผู้ใช้ระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บนอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่ รวมถึงในประเทศเช่นสหรัฐอเมริกา

ในกรณีที่จำเป็น เราจะใช้มาตรการป้องกันทางกฎหมายที่เหมาะสมสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ โปรดติดต่อเรา:

HOVERAir Thailand

บริษัท โซอา จำกัด
อาคารพญาไทพลาซ่า ชั้น 9
128/106 ถนนพญาไท,
แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี,
กรุงเทพฯ 10400, ประเทศไทย

📞 โทรศัพท์: +66 65 928 2844
📧 อีเมล: info@hoverairthailand.com