Huling Pag-update: Disyembre 17, 2025

Sa HOVERAir Thailand, nakatuon kami sa paghahatid ng mga de-kalidad na produkto at maaasahang suporta sa customer. Binabalangkas ng Patakaran sa Garantiya na ito ang saklaw ng warranty, mga kundisyon, at mga pamamaraan na naaangkop sa mga produktong binili sa pamamagitan ng HOVERAir Thailand at pinapatakbo ng Soar Company Limited.

1. Limitadong Saklaw ng Garantiya

Nagbibigay ang HOVERAir Thailand ng isang limitadong warranty para sa mga kwalipikadong produktong direktang binili mula sa:

• hoverairthailand.com
• Mga Opisyal na Tindahan ng HOVERAir Thailand
• Mga Awtorisadong Dealer at Kasosyo sa Thailand

Sinasaklaw ng warranty ang mga depekto sa paggawa sa mga materyales o pagkakagawa sa ilalim ng normal na paggamit ng mga mamimili sa loob ng naaangkop na panahon ng warranty.

2. Panahon ng Garantiya

Maliban kung may ibang nakasaad, ang karaniwang panahon ng warranty ay:

Kategorya ng Produkto

Panahon ng Garantiya

Mga Lumilipad na Kamera ng HOVERAir - 12 Buwan

Mga Opisyal na Accessory - 12 Buwan

Mga Baterya at Accessory sa Pag-charge - 12 Buwan

Ang panahon ng warranty ay nagsisimula sa orihinal na petsa ng pagbili.

Maaaring kailanganin ang patunay ng pagbili upang mapatunayan ang pagiging karapat-dapat sa warranty.

3. Ano ang Sakop

Sinasaklaw ng warranty na ito ang:

• Mga depekto sa paggawa
• Mga malfunction ng hardware sa ilalim ng normal na paggamit
• Mga depekto sa materyales o pagkakagawa
• Mga pagkabigo sa paggana na hindi sanhi ng pinsala ng gumagamit

Kung ang isang produkto ay matukoy na may depekto sa ilalim ng warranty, maaaring gawin ng HOVERAir Thailand, sa sarili nitong pagpapasya:

• Ayusin ang produkto
• Palitan ang produkto
• Palitan ng katumbas na naayos na
• Magbigay ng mga kapalit na piyesa
• Mag-alok ng alternatibong solusyon kung saan naaangkop

4. Ano ang Hindi Sakop

Hindi sakop ng warranty na ito ang:

• Hindi sinasadyang pinsala
• Pinsala mula sa tubig o likido
• Pinsala mula sa pagbangga o pinsala mula sa impact
• Pinsala mula sa kosmetiko, mga gasgas, o normal na pagkasira
• Pinsala na dulot ng maling paggamit, pang-aabuso, o hindi wastong pag-iimbak
• Mga hindi awtorisadong pagbabago o pagkukumpuni
• Pinsala na dulot ng mga aksesorya o software ng ikatlong partido
• Pagkawala o pagnanakaw
• Mga piyesang maaaring maubos na maaaring natural na masira
• Mga produktong binili mula sa mga hindi awtorisadong nagbebenta

Hindi rin sakop ng warranty na ito ang mga isyung dulot ng:

• Maling operasyon
• Hindi pagsunod sa mga tagubilin ng produkto
• Paggamit sa labas ng nilalayong mga kondisyon ng pagpapatakbo
• Mga likas na sanhi o mga panlabas na sanhi

5. Proseso ng Pag-claim ng Warranty

Para humiling ng serbisyo ng warranty, mangyaring makipag-ugnayan sa aming support team gamit ang:

• Ang iyong order number o patunay ng pagbili
• Serye number ng produkto (kung naaangkop)
• Paglalarawan ng isyu
• Mga larawan o video na nagpapakita ng problema (kung hiniling)

Maaaring magsagawa ang aming team ng mga hakbang sa pag-troubleshoot bago aprubahan ang serbisyo ng warranty.

Kung ang produkto ay nangangailangan ng inspeksyon, maaaring hilingin sa mga customer na ipadala ang produkto sa aming service center.

6. Mga Bayarin sa Pagpapadala at Serbisyo

Para sa mga wastong claim sa warranty:

• Karaniwang sakop ang pagkukumpuni at mga kapalit na bahagi
• Maaaring responsable ang mga customer sa mga gastos sa pagpapadala depende sa kaso at lokasyon
• Kung walang makitang depekto sa paggawa sa inspeksyon, maaaring may mga bayarin sa serbisyo o pagpapadala sa pagbabalik

7. Mga Produktong Pamalit

Ang mga produktong pampalit ay maaaring bago o mga produktong inayos na may katumbas na kondisyon at paggana.

Hindi nirereset ng mga kapalit na aytem ang orihinal na panahon ng warranty maliban kung kinakailangan ng naaangkop na batas.

8. Mga Limitasyon sa Garantiya

Ang warranty na ito ay hindi maililipat at nalalapat lamang sa orihinal na mamimili.

Sa pinakamataas na lawak na pinahihintulutan ng batas, ang HOVERAir Thailand at Soar Company Limited ay hindi mananagot para sa mga hindi direkta, incidental, o mga kinahinatnan na pinsala na nagmumula sa paggamit o kawalan ng kakayahang gamitin ang produkto.

Ang saklaw ng warranty ay maaaring mag-iba depende sa mga lokal na batas at regulasyon.

9. Serbisyong Labas ng Garantiya

Kung ang iyong produkto ay nasa labas ng panahon ng warranty o ang pinsala ay hindi sakop sa ilalim ng warranty, maaari pa rin kaming mag-alok ng mga bayad na serbisyo sa pagkukumpuni o pagpapalit kung saan magagamit.

Maaaring may mga bayarin sa pagkukumpuni, gastos sa pagpapalit, at mga singil sa pagpapadala.

10. Makipag-ugnayan sa Amin

Kung mayroon kang mga katanungan tungkol sa Patakaran sa Garantiya na ito o nangangailangan ng suporta sa warranty, mangyaring makipag-ugnayan sa amin:

HOVERAir Thailand

SOAR Company Limited
Phaya Thai Plaza Building, 9th Floor
128/106 Phaya Thai Rd,
Thung Phaya Thai, Ratchathewi,
Bangkok 10400, Thailand

📞 Telepono: +66 65 928 2844
📧 Email: info@hoverairthailand.com