最后更新日期:2026年5月1日
本隐私政策描述了当您访问我们的网站、使用我们的服务、购买产品或以其他方式与我们沟通(统称为“服务”)时,HOVERAir Thailand(以下简称“HOVERAir Thailand”、“我们”或“我们的”)如何收集、使用和披露您的个人信息。
在本隐私政策中,“您”和“您的”指我们服务的所有用户,包括客户、网站访问者以及我们根据本政策收集其信息的其他个人。
请仔细阅读本隐私政策。访问或使用我们的服务,即表示您同意我们按照本政策所述的方式收集、使用和披露您的信息。
如果您不同意,请勿访问或使用我们的服务。
隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策,以反映运营、法律或监管方面的变化。
更新后,我们会将修订后的版本发布在我们的网站上,更新上方的“最后更新”日期,并采取适用法律要求的任何其他措施。
我们如何收集和使用您的个人信息
为了提供和改进我们的服务,我们在过去 12 个月内从各种来源收集了个人信息。
我们收集的信息类型以及我们如何使用这些信息取决于您与我们互动的方式。
除了以下描述的特定用途外,我们可能还会将您的信息用于:
- 与您沟通
- 提供和运营我们的服务
- 处理订单和交易
- 改善用户体验
- 履行法律义务
- 执行我们的条款和政策
- 保护我们的服务、权利和用户
我们收集的个人信息
“个人信息”是指能够识别、关联、描述您或可以合理地与您关联的信息。
您直接提供的信息
您通过我们的服务提交的信息可能包括:
- 联系方式,例如您的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址
- 订单信息,包括收货地址、账单地址、付款确认、以及交易详情
- 账户信息,例如用户名和密码
- 购物行为,包括浏览、添加到购物车或保存的商品
- 您发送给客户支持或我们团队的通信
提供某些信息可能是访问我们服务的某些功能所必需的。
自动收集的信息(Cookie 和使用数据)
我们会通过 Cookie、像素、分析工具和类似技术自动收集有关您与我们网站互动的信息(“使用数据”)。
这可能包括:
- 设备和浏览器信息
- IP 地址
- 网络和连接数据
- 网站互动和使用活动
- 账户访问信息
来自第三方的信息
我们可能会从第三方提供商处收到有关您的信息,包括:
- 电子商务和基础设施提供商,例如Shopify
- 支付处理商和金融服务提供商
- 物流和配送合作伙伴
- 营销和分析提供商
所有第三方信息均按照本隐私政策处理。我们不对第三方供应商的隐私保护措施或信息的准确性负责。
我们如何使用您的个人信息
提供服务和完成订单
我们使用您的信息来:
- 处理交易和付款
- 发货并提供订单更新
- 管理退货和退款
- 运营客户账户
- 提供客户服务
营销和广告
我们可能会使用您的信息发送促销邮件、产品更新、特别优惠和营销信息。
我们还可能根据您的兴趣和与我们服务的互动情况展示个性化广告。
您可以随时取消订阅营销信息。
安全和欺诈预防
我们使用个人信息来检测、调查、预防和打击欺诈行为,
未经授权、非法或有害的活动。
客户支持和服务改进
我们使用您的信息来回复咨询、改进我们的服务并提升客户体验。
Cookie
我们使用 Cookie 和类似技术来运营我们的网站、记住用户偏好、改进功能并分析网站流量。
您可以点击此处了解更多关于 Shopify Cookie 实践的信息:
https://www.shopify.com/legal/cookies
大多数浏览器允许您禁用 Cookie,但如果禁用 Cookie,我们网站的某些功能可能无法正常运行。
个人信息的披露
我们可能会在以下情况下披露您的信息:
- 向代表我们运营的服务提供商
- 向支付处理商、物流提供商和基础设施合作伙伴
- 向业务和营销合作伙伴,包括 Shopify
- 法律或法规要求时处理
- 为了保护我们的权利、用户和服务
- 经您同意或按您的指示
我们不会使用敏感的个人信息来推断您的特征。
用户生成内容
您通过我们的服务公开发布的评论、留言或内容可能对其他人可见。
我们无法控制其他方如何使用公开信息。
第三方网站
我们的网站可能包含指向非我们运营的第三方网站或服务的链接。
我们建议您直接查看这些第三方的隐私政策,因为我们不对其做法负责。
儿童隐私
我们的服务并非面向儿童,我们也不会故意收集儿童的个人信息。
如果您认为有儿童向我们提供了个人信息,请联系我们,以便我们删除该信息。
数据安全和保留
我们实施合理的安全措施来保护您的个人信息。
但是,没有任何电子传输或存储方法是绝对安全的,我们无法保证绝对安全。
我们仅在为实现本政策中所述目的和遵守法律义务所必需的时间内保留个人信息。
您的权利
根据您所在地区和适用法律,您可能拥有与您的个人信息相关的权利,包括:
- 访问您的个人信息
- 更正不准确的信息
- 请求删除您的数据
- 限制或反对某些处理
- 在适用情况下撤回同意
您也可以随时选择退出营销通讯。
要行使您的权利,请使用以下信息联系我们。
国际用户
您的个人信息可能您的数据可能会在您居住国以外的国家/地区(包括美国等国家/地区)进行处理或存储。
在必要时,我们会对国际数据传输实施适当的法律保障措施。
联系我们
如果您对此隐私政策有任何疑问或希望行使您的隐私权,请联系我们:
HOVERAir Thailand
Soar Company Limited
Phaya Thai Plaza Building, 9th Floor
128/106 Phaya Thai Rd,
Thung Phaya Thai, Ratchathewi,
Bangkok 10400, Thailand
📞 电话:+66 65 928 2844
📧 邮箱:info@hoverairthailand.com