最后更新：2026年5月16日

感谢您在HOVERAir Thailand（以下简称“HOVERAir Thailand”、“我们”或“我们的”）购物。本配送政策解释了我们在泰国境内如何处理和配送订单。

1. 订单处理

除非另有说明，我们网站上销售的所有产品均为现货。

订单通常会在付款确认后的1-3个工作日内处理。

订单发货后，您将收到一封包含追踪号码的发货确认邮件。

请注意，处理时间不包括周末、公共假期或快递延误。

2.配送范围

目前，HOVERAir Thailand 仅在泰国境内提供配送服务。

我们目前不支持国际配送。

收货地址在泰国境外的订单可能会被自动取消。

3. 预计送达时间

发货后，预计送达时间通常为1-3 个工作日，具体取决于：

• 泰国境内的目的地
• 快递公司的运营和配送安排
• 天气或节假日等外部因素

预计送达时间不包含订单处理时间。

请注意，送达时间仅为预估时间，不作保证。

4.运费和税费

运费（如有）将在结账时显示。

除非另有说明，我们网站上显示的所有价格均包含适用的增值税。

由于所有货物均在泰国境内运输，因此无需支付进口关税或海关费用。

5. 发货确认和追踪

您的订单发货后，您将收到一封包含追踪信息的确认电子邮件。

追踪信息更新可能需要发货后大约24-48小时才会显示。

6. 货物延误或丢失

如果您的货物严重延误或在运输途中丢失，请尽快与我们联系。

📧 info@hoverairthailand.com

我们将与承运商协调，尽快调查并解决问题。

7.错误的收货信息

请确保您的收货地址和联系方式在下单前准确完整。

HOVERAir Thailand 对因客户提供的收货信息不正确或不完整而导致的延误、投递失败或货物丢失概不负责。

如果需要重新寄送，可能需要支付额外的运费。

8. 运输限制

由于电池法规、快递公司限制或地区配送条件，某些产品可能受到运输限制。

我们保留在必要时出于安全或法律合规目的限制或拒绝发货的权利。

9. 运输政策的变更

我们可能会不时更新此运输政策，以反映运营变更、物流合作伙伴关系或法律要求。

任何更新都将发布在此页面上，并附上修订后的“最后更新”日期。

10.联系我们

如果您对运输或配送有任何疑问，请联系我们：

HOVERAir Thailand

Soar Company Limited
Phaya Thai Plaza Building, 9th Floor
128/106 Phaya Thai Rd,
Thung Phaya Thai, Ratchathewi,
Bangkok 10400, Thailand

📞 电话：+66 65 928 2844
📧 邮箱：info@hoverairthailand.com